Chính sách đổi trả Candyland – Quy định đổi bánh

Chính sách đổi trả tại Candyland được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Candyland luôn kiểm tra bánh kỹ trước khi giao. Nếu có vấn đề xảy ra, shop sẽ hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

🎂 Trường hợp áp dụng chính sách đổi trả tại Candyland

Candyland sẽ hỗ trợ đổi bánh hoặc xử lý đơn hàng trong các trường hợp sau:

✔ Bánh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
✔ Bánh giao sai mẫu so với đơn đặt hàng
✔ Bánh không đúng kích thước hoặc vị bánh đã chọn
✔ Bánh bị lỗi trong quá trình sản xuất của shop

Trong những trường hợp trên, khách hàng vui lòng liên hệ với Candyland trong vòng 1 giờ sau khi nhận bánh.

 

📸 Điều kiện trong chính sách đổi trả tại Candyland

Để Candyland xử lý yêu cầu đổi bánh, khách hàng cần:

✔ Giữ lại hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng
✔ Chụp hình tình trạng bánh ngay khi nhận
✔ Liên hệ với shop qua hotline hoặc fanpage

Sau khi kiểm tra thông tin, Candyland sẽ xác nhận và hỗ trợ đổi bánh phù hợp.

❌ Trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả tại Candyland

Candyland không hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

✖ Khách hàng thay đổi ý định sau khi bánh đã hoàn thành
✖ Bánh bị hư hỏng do bảo quản không đúng cách
✖ Khách hàng cung cấp sai thông tin đặt bánh

Vì bánh là sản phẩm thực phẩm làm theo yêu cầu, Candyland mong khách hàng thông cảm.

📦 Lưu ý khi nhận bánh tại Candyland

Để đảm bảo chất lượng bánh, khách hàng nên:

✔ Kiểm tra bánh ngay khi nhận
✔ Bảo quản bánh đúng nhiệt độ
✔ Sử dụng bánh trong thời gian khuyến nghị

💬 Liên hệ Candyland khi cần hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ về đơn hàng bạn có thể liên hệ Candyland:

📱Instagram: Nhấn vào đây
🎵 Hướng dẫn đặt bánh: Tại đây
📞 Hotline: 0798363972

Đội ngũ Candyland luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.